|
|
 |
Selasa, 07 September 2010 |
 |
Rp. 23.000,00
Diskon 15% Rp. 19.550,00
 |
 |
Rp. 391,200.00
Diskon 20% Rp. 312,960.00
|
 |
Rp. 0.00
Diskon 15% Rp. 0.00
 |
 |
Rp. 0.00
Diskon 20% Rp. 0.00
|
 |
Rp. 0.00
Diskon 0% Rp. 0.00
|
 |
Rp. 1,463,000.00
Diskon 20% Rp. 1,170,400.00
|
| Terima kasih telah datang di Plasabuku.com, Toko Buku Online yang menyediakan buku-buku bermutu dari berbagai penerbit dalam dan luar negeri untuk kalangan akademis, perpustakaan, institusi, perusahaan , profesional dan pencinta buku di seluruh Indonesia. |
| 1. | Pengiriman yang Cepat dan Mudah! |
|
| Anda dapat menerima pesanan dalam 1 s/d 3 hari kerja atau bahkan dalam satu hari apabila item yang dibeli merupakan produk “Pengiriman Pada Hari Yang Sama” (ini khusus untuk pelanggan wilayah DKI Jakarta). | ||
| 2. | Refund | |
| Di Plasabuku.com pembayaran anda dijamin 100% bisa kembali, refund akan dilakukan apabila buku yang dipesan tidak dapat dipenuhi karena persediaan sudah habis atau buku tersebut sudah berstatus out of print, yakni sudah tidak dicetak kembali. Untuk lebih jelasnya pelanggan dapat menghubungi kami disini. | ||
| 3. |
Pilihan Buku Bermutu | |
| Sebagai toko buku, kami memiliki banyak koleksi buku-buku dari berbagai bidang atau disiplin ilmu dan dari berbagai penerbit yang ada di Indonesia maupun dari penerbit-penerbit terkemuka di luar negeri. Serta kami juga dapat menerima permintaan atau pesanan buku-buku lainnya yang tidak tersedia di plasabuku.com |
||
| 4. | Belanja dengan Aman dan Terjamin | |
| Informasi data pribadi pelanggan aman bersama kami karena kami selalu menegakan standard dan prosedur ketat untuk melindungi data pribadi pelanggan. Pembayaran melalui transfer ditujukan ke rekening perusahaan yang sudah terdaftar dan mendapat ijin usaha, dan juga setiap pembelajaan pelanggan dapat ditelusuri dan dipantau serta kami menggunakan jasa pengiriman terpercaya dan sudah terbukti kualitasnya. |
||
| 5. | Informasi Anda AMAN! | |
| Plasabuku.com tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi pelanggan dan sangat menghargai dan menghormati data peribadi pelanggan. Baca selengkapnya di Privasi Policy |
||
| 6. | Mengutamakan Kepuasan Pelanggan | |
| Plasabuku.com menyediakan pelayan kepada pelanggan secara personal dengan menghubungi telepon 021 53652280 atau di 021 5358994 fax: 021 5347083 email: service@plasabuku.com maka pelanggan akan langsung dibantu oleh customer service team plasabuku.com | ||
| 7. | Tujuan akhir untuk Akademika dan Pencinta Buku | |
| Ada banyak pilihan buku yang dapat dibeli di Plasabuku.com, baik untuk lingkungan akademik, institusi, perusahaan, profesional maupun pencinta buku. Kami secara terus menerus menambahkan buku-buku yang baru terbit maupun buku-buku yang akan terbit (khusus untuk pembelian buku-buku yang belum terbit, pengiriman akan dilakukan apabila buku tersebut sudah dicetak/tersedia). Dan pelanggan juga mendapatkan NEWSLETTER untuk informasi buku-buku terbaru, terlaris, terpopuler dan informasi lainnya yang ada di Plasabuku.com dengan harapan anggota selalu mendapat update akan buku-buku dibidangnya. |
||
| 8. | Dengan Menjadi Anggota Anda Hemat Banyak | |
| Sebagian besar buku-buku yang ada di Plasabuku.com diberikan diskon atau potongan harga yang menarik dan dari setiap pembelanjaan dengan minimum Rp. 50.000,- mendapatkan point rewards (kemudian point rewards diberikan setiap kelipatan Rp. 100.000,-) dan poin tersebut dapat ditukarkan sebagai alat pembayaran pada saat pembelajaan berikutnya. Pelanggan juga mendapatkan program penawaran spesial lainnya pada waktu-waktu tertentu. |
||
| 9. | Menu Pencarian Buku |
|
| Dengan menu pencaharian pelanggan dengan mudah menemukan buku yang dibutuhkan, dengan memasukkan kata kunci seperti Kata, Judul, Pengarang, Penerbit dan ISBN (International Standard Book Number) dan juga langsung dapat melihat buku-buku sesuai dengan kategori yang digeluti/diminati. |
||
| 10. | Dimanapun Anda, Kami Selalu Ada! | |
| Meskipun anda sedang dalam liburan ataupun keperluan lainnya, baik itu dijalan atau ditempat-tempat lainnya, kami akan selalu bisa dijangkau yakni dengan browsing ke www.plasabuku.com dari ponsel atau laptop anda sehingga anda dapat berbelanja buku-buku yang diinginkan, melihat buku-buku terbaru kami, buku-buku terlaris dan penawaran special lainnya. TANPA harus membuang-buang waktu datang ke tokobuku. |
Bisakah saya memeriksa pesanan? dan mengetahui statusnya? Status pesanan pelanggan dapat dilihat secara online di www.plasabuku.com dengan melakukan login anggota kemudian masuk kemenu Histori Transaksi , disana pelanggan dengan mudah dapat mengetahui pesanannya baik yang sudah diproses ataupun masih tertunda. Juga pelanggan dapat melakukan konfirmasi pembayaran atas setiap transaksi yang dilakukan dimenu tersebut.
Apakah aman melakukan pembayaran dengan transfer atau credit card? Pembayaran yang pelanggan lakukan baik itu melalui transfer bank ataupun dengan debit card, credit card, cek/giro (Untuk saat ini khusus untuk Debit Card dan Credit Card hanya untuk wilayah DKI Jakarta ) aman dilakukan, pelanggan tidah perlu kawatir karena plasabuku.com adalah perusahaan yang sudah terdaftar di Departemen Perindustrian dan Perdagangan (TDP No. 09.02.3.51.06297) dan memiliki Surat Ijin Usaha Perdagangan (SIUP No. 0014/11.1.824.51/0303) serta NPWP No. 02.121.059.6-031.000. Apabila ada hal-hal yang kurang jelas pelanggan langsung dapat melakukan konfirmasi ke plasabuku.com melalui telepon atau email. Hubungi Kami.
Di Plasabuku.com, kami berkomitmen untuk menghargai dan melindungi
data-data informasi pribadi anda. Kami yakin bahwa website kami merupakan
lingkungan yang aman bagi setiap pelanggan yang datang dan berbelanja. Sebagai
sebuah perusahaan penjual buku-buku melalui teknologi informasi yaitu
secara online, kami juga berkomitmen untuk menyediakan pelayanan online yang
sebaik mungkin sebaik produk yang kami jual. Lihat secara lengkap Privacy Policy.
Cara pembayaran apa saja yang dapat dilakukan? Untuk saat ini cara pembayaran yang bisa dilakukan yaitu :
Catatan: pembayaran melalui cek/giro proses pengiriman pesanan akan dilaksanakan setelah
pembayaran dari bank bersangkutan kami terima (cek/giro tersebut sudah dapat
dicairkan). Lihat Cara Pembayaran
Apakah ada pilihan cara pengiriman barang? Kami akan mengiriman pesanan-pesanan pelanggan sampai kesebagian besar wilayah Indonesia dengan menggunakan beberapa metode pilihan pengiriman. Lihat Jangkauan dan Biaya Pengiriman Waktu pengiriman sangat tergantung dari pilihan pengiriman yang dilakukan serta wilayah tujuan pengiriman.
Pembatalan dan Melakukan Perubahan Pesanan? Pada saat pesanan pelanggan sudah diterima dan barang sudah siap untuk dikirimkan maka pembatalan atau perubahan pesanan (penambahan atau pengurangan item barang) tidak dapat dilakukan. Perubahan pesanan seperti penambahan jumlah barang yang dibeli dapat dilakukan apabila pesanan sebelumnya belum siap untuk dikirimkan atau diikutkan pada pengiriman selanjutnya. Perhatian : Pesanan yang telah dilakukan secara online apabila dalam kurun waktu tujuh hari tidak melakukan pembayaran, maka persanan tersebut secara otomastis akan terhapus oleh sistem. Sehingga apabila hal tersebut terjadi pelanggan harus melakukan pesanan kembali untuk medapatkan pesanannya.
Apa Yang Terjadi Apabila Buku Yang Dibeli Habis? Kadangkala buku yang dibeli oleh pelanggan pada saat pesanan kami terima persediaanya habis atau kosong. Untuk kejadian seperti ini, pelanggan akan mendapat konfirmasi pemberitahuan melalui email mengenai adanya keterlambatan pengiriman. Bila pelanggan memilki barang yang lainnya dalam satu pesanan tersebut maka barang yang tersedia akan masuk dalam jadwal pengiriman dan dikirimkan lebih dahulu. Kami akan melanjutkan pengiriman selanjutnya sesegera mungkin untuk memenuhi seluruh pesanan tersebut. Apabila ada pesanan yang tidak dapat dikirimkan melebihi dari 30 hari setelah konfirmasi pemberitahuan melalui email yang pertama diterima, maka kami akan mengirimkan email pemberitahuan kembali kepada pelanggan untuk meminta persetujuan penambahan waktu pengiriman. Apabila pelanggan tidak menyetujui penambahan waktu tersebut maka bagian pesanan yang belum terkirimkan tersebut akan dibatalkan dan pihak Plasabuku.com akan meminta informasi rekening bank pelanggan untuk melakukan Refund/Pengembalian Uang atas buku yang tidak dapat dikirimkan beserta biaya kirimnya. Bila pelanggan memiliki pesanan barang yang akan terbit (Not yet published) yakni barang yang dapat dipesan sebelum barang tersebut tersedia dipasaran, maka barang tersebut akan dikirimkan setelah tersedia dan pelanggan akan mendapat konfirmasi mengenai hal tersebut.
Bagaimana Saya Menghubungi Plasabuku.com? Hanya dengan mengklik disini , maka pelanggan dapat berkomunikasi dengan customer service team plasabuku.com |
|
Data informasi peribadi pelanggan akan diminta pada saat pelanggan mendaftarkan diri sebagai anggota plasabuku.com. Melindungi data pribadi dan keamanan informasi data pelanggan merupakan perioritas kami di Plasabuku.com dan kami percaya bahwa data pelanggan yang telah diberikan secara jelas dan benar tersebut adalah hal yang sangat berharga untuk kelanjutan bisnis plasabuku.com Beberapa pertanyaan sehubungan dengan Privacy Policy :
|
||
| 1 | Informasi data pelanggan apa yang plasabuku.com minta? | |
|
Data pelanggan adalah informasi yang akan digunakan untuk mengenali, menghubungi atau untuk proses belanja lainnya, seperti: pengiriman atau pemberitahuan. Data pelanggan tersebut berupa: nama pelanggan, alamat email, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, fax ataupun handphone, kategori yang diminati, dll.
|
||
| 2 | Mengapa Plasabuku.com meminta informasi data pelanggan? | |
|
Kami meminta informasi data pelanggan dalam upaya untuk memberikan pelanggan kenyaman dan kepuasan dalam berbelanja dan juga untuk memudahkan kami dalam berkomunikasi dengan pelanggan dalam berbalanja dan memberikan informasi lebih lanjut akan produk dan pelayanan lainnya dari plasabuku.com
Dengan memberikan informasi data pelanggan maka pelanggan dapat menjadi anggota plasabuku.com, sehingga dapat melakukan pemesanan secara online, melakukan konfirmasi pembayaran, meresensi buku, mengirim testimonial serta menerima newsletter akan produk-produk terbaru dan program-program khusus lainnya. Lihat Keuntungan Anggota.
|
||
| 3 | Bagaimana plasabuku.com menggunakan informasi data pribadi tersebut? | |
Plasabuku.com menggunakan informasi data pelanggan untuk memberikan kepuasan dan kenyamana pelanggan berbelanja dan untuk memudahkan pengadministrasian. Sebagai contoh, kami menggunakan informasi data pelanggan untuk :
|
||
| Apabila pelanggan memiliki pertanyaan lainnya dan persoalan yang perlu diselesaikan silahkan Hubungi Kami |
||
| Untuk meyakinkan pelanggan bahwa sudah menerima email dari plasabuku.com mengenai pesanannya, juga informasi penting lainnya, mohon untuk membaca hal berikut ini : |
|
Mengenai Email Status Pesanan :
Pada saat pelanggan melalukan pemesanan, kami akan mengirimkan konfirmasi pemberitahuan pesanan tersebut, yang mana berupa:
|
|
|
Plasabuku.com mengijinkan para pelanggan ataupun pembaca untuk berbagi komentar pada buku-buku yang disukai atau tidak dengan para pelanggan lainnya. Dengan memberikan resensi secara online kepada Plasabuku.com bahwa semua cakupan informasi pada resensi tersebut adalah ide pikiran yang orisinil dan akurat serta tidak melanggar dan bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Silahkan baca aturan-aturan berikut ini agar resensi pelanggan dapat ditampilkan:
|
|
| 1 | Diresensi oleh Pelanggan Yang Berusia Dibawah 13 Tahun |
|
Plasabuku.com sangat menghargai dan menghormati pendapat setiap pelanggan berhubungan dengan judul-judul yang kami tawarkan. Seperti, kami mengijinkan dan memberi kesempatan setiap pelanggan untuk memberikan resensi atas buku yang disukai ataupun tidak. Bagaimanapun juga, pelanggan yang berusia dibawah 13 tahun tidak diijinkan untuk memberikan resensi dan Plasabuku.com berhak untuk menghapus setiap bentuk resensi ataupun informasi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
|
|
| 2 | Silahkan Isi Setiap Data Yang Dibutuhkan Dalam Meresensi |
|
Pelanggan diminta untuk memasukan semua data yang diperlukan agar resensi tersebut dapat ditayangkan.
|
|
| 3 | Apa Yang Dimasukan Dalam Resensi |
|
Dalam memberikan resensi pelanggan focus dalam topic/isi buku yang dipilih. Resensi anda akan sangat bermanfaat bagi pelanggan lainnya, dengan memasukan alasan-alasan mengapa anda menyukai atau tidak menyukai buku tersebut.
|
|
| 4 | Apa yang Dilarang Dalam Meresensi |
|
Tidak memberikan resensi yang memburuk-burukan pelanggan lain, tidak menulis tentang resensi, komentar atau informasi yang sudah ada pada detail buku yang bersangkutan serta yang tidak kalah pentingnya yaitu tidak boleh membocorkan isi inti buku tersebut. Bila pelanggan melihat kesalahan dalam pemberian informasi pada halam judul yang dilihat, mohon kirimkan kami email. Resensi seharusnya tidak mengandung beberapa hal berikut ini :
|
|
Untuk mengingatkan bahwa :
|
|
|
|
| 1 | Apa Itu Keranjang Belanja? |
|
Keranjang Belanja adalah halaman yang fungsinya menampung semua buku-buku yang ingin dibeli, menampilkan semua buku/item yang anda telah masukkan/tambahkan. Pelanggan dapat mengakses Keranjang Belanja di menu Login Anggota pada saat anda melakukan login.
|
|
| 2 | Berapa Lama Buku yang dipilih Ada di Keranjang Belanja? |
|
Buku yang dipilih akan tetap didalam Keranjang Belanja selama anda belum melakukan proses selesai belanja dan apabila sudah selesai melakukan proses belanja maka pelanggan disarankan untuk segera melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran setelah itu. Apabila selama 14 hari dari tanggal pemesanan belum melakukan pembayaran maka pesanan tersebut oleh sistem secara otomatis akan dihapus dari Histori Transaksi anda. Maka Plasabuku.com menyarankan segera melakukan pembayaran setelah melakukan pesanan agar pesanan tersebut dapat dikirimkan secepatnya.
|
|
| 3 | Saya pikir buku-buku pilihan ada di Keranjang Belanja saya, kemanakah mereka? |
|
Anda harus login sebagai anggota untuk melihat barang-barang yang tersimpan di keranjang belanja dari kunjungan sebelumnya. Bila anda belum menjadi anggota, atau tidak login sebagai anggota selama berkunjungan maka anda tidak dapat menggunakan fasilitas keranjang belanja tersebut.
|
|
| 4 | Setelah saya memasukan buku ke Keranjang Belanja, bagaimana cara membelinya? |
|
Tekan tombol “Selesai Belanja” pada halaman kerjang belanja dan anda akan masuk kedalam tahapan proses pemesanan. Apabial anda sudah selesai melakukan tahapan pemesanan maka pesanan tersebut akan masuk ke menu "Histori Transaksi" dan anda akan mendapat email konfirmasi atas pesanan tersebut dan segera melakukan pembayaran.
|
|
| 5 | Bagaimana saya membatalkan buku yang sudah terlanjur masuk ke Keranjang Belanja? |
|
Mudah tekan tombol “Hapus Keranjang” pada halaman keranjang belanja maka semua buku-buku yang ada dihalaman keranjang belanja akan dihapus. Apabila buku yang ingin dibatalkan hanya satu judul/item, cukup dengan menekan tombol "X" yang ada dibelakang judul/item tersebut maka secara otomatis judul/item tersebut akan dihapus dari keranjang belanja anda. Dihalaman keranjang belanja anda juga dapat menambahkan jumlah eksemplar buku yang ingin dibeli dengan menambah jumlah eksemplar yang ada dikolom jumlah serta menekan tombol "Edit" apabila sudah selesai dan juga dapat melanjutkan melakukan pencaharian buku-buku yang lainnya dengan menekan tombol "kembali belanja".
|
|
| 6 | Apakah Total Nilai yang ditampilkan dalam Keranjang Belanja sudah termasuk biaya kirim? |
|
Belum, total harga yang ada dalam keranjang belanja hanya merupakan total harga dari masing-masing buku-item barang yang ingin dibeli, biaya kirim akan diperhitungkan pada saat sudah melakukan tahap "Selesai Belanja".
|
|
|
Adalah mudah dalam melakukan retur/pengembalian barang yang sudah dibeli bila barang tersebut dalam kondisi yang tidak dapat diterima. Retur dapat dilakukan apabila :
Untuk kondisi diatas pihak Plasabuku.com akan melakukan pengecekan ulang dan konfirmasi mengenai hal tersebut setelah mendapat laporan dari pelanggan melalui email atau telepon dan setelah ada persetujuan, Customer Service Plasabuku.com akan mengiriman kembali kepada pelanggan buku yang sama seperti yang dipesan dengan terlebih dahulu pelanggan diharapkan mengirimkan buku yang diretur tersebut ke alamat Palsabuku.com. Buku pengganti akan dikirimkan setelah buku yang diretur diterima.
Apabila buku yang ingin diretur tersebut tidak ada penggantinya maka pihak Plasabuku.com akan melakukan pengembalian dana/refund sesuai dengan jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan atas pembelian buku yang diretur tersebut paling lambat dalam janga waktu 14 hari kerja dari persetujuan pengembalian dana/refund dengan terlebih dahulu menerima barang yang diretur/dikembalikan dan pelanggan wajib memberikan nomor rekening untuk pengembalian dana tersebut melaui email kepada customer service Plasabuku.com. |
|
|
Barang yang diretur dapat juga langsung dibawa ke alamat kantor Plasabuku.com atau dikirimkan melalui pos atau jasa penitipan barang dan dialamatkan ke:
Plasabuku.com / CV. Arthabook Bagian Retur / Customer Service Jl. H. Domang No. 19 , Kelapa Dua – Kebon Jeruk Jakarta Barat 11530. |